常見問題

• 千庫網的素材如何保障素材版權？
• 千庫網的會員套餐有哪些？
• 個人VIP和企業VIP有什么區別？
• 個人商用和企業商用的區別是什么？
• 素材是否支持單個支付購買？
• 開通VIP任意會員后全網站素材都可以商業使用嗎？

賬號注冊和登錄相關問題

• 如何注冊千庫網賬號？
• 怎么解綁、換綁手機號？
• 如何設置賬號和密碼登錄？
• 如何退出千庫網帳號？
• 如何注銷千庫網帳號？
• 一個手機號是否可以綁定多個社交賬號？

下載相關問題

• 充值了VIP，怎么現在這個賬號下還是沒有VIP?
• 我的賬號已經是VIP怎么還無法下載？
• 我下載的素材格式用什么軟件打開?
• 我用CDR對應的軟件打開CDR格式圖片，怎么打開是空白，不能使用？

發票退款問題

• 充值會員可以開票？
• 千庫網發票可開內容有哪些？
• 以前充值的會員，可不可以開具發票？
• 充值會員能否把快遞費和發票金額開一起？
• 國企沒有稅號可以開發票嗎？
• 開通完千庫網VIP后支持退款嗎？

賬號異常問題

• 我的賬號怎么登錄不上??？
• 第三方帳號被盜，無法解綁自己千庫帳號的第三方登錄方式怎么辦？
• 我的QQ被盜了，我用這個QQ注冊的千庫賬號下的VIP想轉移到其他賬號下，可以嗎？
• 我的千庫網帳號忘記了，怎么找回？
• 已登錄狀態下載要求再登錄是怎么回事？
• 點擊下載頁下載空白/倒計時/未彈出下載框且未下載作品，怎么回事？

企業咨詢分類

• 個人商用和企業商用有什么區別？
• 企業哪里開發票？
• 企業如何為一家或多家主體授權？
• 企業有合同嗎？
• 企業成員如何邀請？
• 如何下載商用授權？

編輯器會員有哪些分類

• 編輯器會員分類

網站常見問題分類

• 1.千庫編輯會員有哪些分類？
• 2、個人下載VIP、個人商用VIP、企業商用VIP的區別分別是什么？
• 3、充值會員之后可以申請開具發票嗎？
• 4、充值錯賬號可以更改嗎？
• 5、充值了會員為什么不能下載？
• 6、已經是個人VIP了，還能開通企業VIP嗎？

內容上新說明：

• 1、請問素材更新頻率如何？
• 2、我想要的素材一直沒有更新怎么辦？
• 3、我想要的素材找不到怎么辦？

企業權益與功能：

• 企業會員權益和功能介紹：

千庫的會員有哪些分類

• 1、千庫的會員

千庫網意見反饋

• 千庫網意見反饋

開通VIP后支持退款嗎？

開通VIP后支持退款嗎？

發票申請問題

• 2、發票已經在企業主頁內申請，開票信息提交很久了，為什么還是沒有收到？?
• 3、充值會員可以開具發票嗎？
• 1、現在有電子發票嗎
• 4、企業有電子發票嗎

會員充值問題

• ★ 開通VIP后支持退款嗎？
• 1、剛充值千庫網為何不能下載？
• 2、剛充值了企業會員（或者全站會員），為何我在下載的時候提示我還要充值呢？
• 3、怎么查看自己是什么會員呢？
• 4、剛剛充值了vip發現我充值錯了，我想要退款重新買
• 5、充值會員為何不能下載

下載問題

• 1、點擊素材下載無任何反應和提示怎么辦？

企業和個人區別

• 1、企業VIP 和個人VIP的區別是什么？?

商用咨詢

• 1、充值你們任意會員后全網站素材都可以商業使用嗎？
• 2、個人商用和企業商用有什么區別？

素材問題

• 素材是否支持單個支付購買